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1 礼品代发是干嘛的？

礼品代发是采购与发货一站式服务的专业礼品代发平台，例如电商补完单发货送洗衣粉，送礼物，采购、仓储、打包、发货这些环节我们都可以帮您完成。而且成本非常低，包邮四通一达快递全国（不包括新疆西藏）
自建仓储，海量礼品选择，百万级采购，礼品最低只要0.1元/单。


日均发单≥500笔可直接联系客服申请内部特价。


2 礼品代发的发货流程是怎么样的，我该怎么使用？

少量手工发货具体操作步骤：注册后登入网站

第一步：导出收件人。
你从你的电商平台（天猫、淘宝、京东、拼多多）后台导出订单（需要含有收货地址）

第二步：导入收件人。
将收件人信息导入到我们的平台（我们系统会智能筛选您需要发货的订单）

第三步：选择赠品。
选择给客户赠送的礼品（系统会显示您产品的重量以及费用），确定好后下单

第四步：批量发货。

我们系统会在1分种内给您对应订单的快递单号，可以直接用我们的工具给淘宝后台批量发货。当天18点之前的订单，当日会发出。


3 发货地址不一样，对我们商家安全吗？

我们可以非常肯定的告诉您，风险系数：0 ，我们和小二都确认过的，发货地址不一样没有任何问题，而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。
而且
a、现在商家发货多仓库发货很普遍，后台地址是杭州，实际发货地址有北京上海广州比比皆是
b、做一件代发的商家， 上架100款产品，可能有30个发货地，也很正常所以发货地，这块，您完全不用担心，电商平台不可能对发货地做太多文章。目前仓储外包发达，很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货，如果要拿发货地说事，这些店别开了。


4 礼品代发这个平台安全吗？

我们是一个真实的礼品站点，所有东西均为实物，并且只售真品，绝不售假货。不发KB，快递是真实快递，我们的服务商包括了圆通、申通、韵达、中通。


5 礼品代发物流多久会出来？发货速度怎么样？物流更新怎么样？

这个是真实的快递，不是KB，所有流程和您平常发货的是一样的。先得到快递单号，去后台发货，然后仓库打包发出。
当天18：00前下的订单，当天会打包发货完成。当天超过18：00的订单，次日17:00前打包发货完成。请合理安排发货时间.
如果超过30分钟未出单号，请联系在线客服查看原因。（主要原因是因为客户上传的文件数据有错误导致的）

6 被买家投诉可以提供底单吗？

淘宝、天猫、拼多多=菜鸟面单、 京东=无界面单 所以如需申诉，不需要底单，后台直接获取即可。如特殊情况需要部分面单，联系客服，将会在24小时内提供回传。默认不提供底单。

7 礼品代发有什么样的礼品选择？ 支持采购和代发吗？

我们的礼品之后会分为3大类
1、非配重产品（例：垃圾袋、剥橙器、棉签、挂件等等）
2、配重类产品（例：我们的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等，用户可以使用）
3、高端礼品(我们拥有强大的供应链，陆续会上例：数据线、音响、湿巾、餐巾纸、娃娃等各类高品质礼品）
以上几大类产品SKU会不断增加，您的选择会越来越多
支持采购和代发，如果您需要不同的礼品有两种方式可以实现：
1、您可以将您想要的礼品告诉我们，我们帮你采购 我们给您代发
2、 您自己有产品，可以入我们仓库， 我们帮您代发

8 礼品代发的费用是怎么计算的？

建议您看下网站后台价格表，加入VIP会员还有更低折扣。快递费+人工操作费+场地租金+快递外包装，全包！。另外只剩礼品费用，具体价格，看您自己选择，我们有不同的产品，最低的只要1毛钱。

9出现货物丢失或者快递遗失怎么办？


如出现这种情况可以在线提交申请查件，我们工作人员会与快递网点核实订单情况，如确定遗失，我们可在线申请补发，补发费用将由平台承担。

10 什么样的货物在你们这边发会比较划算？

具体根据您自己选择的产品而定，您在选择产品的过程中，系统同步会计算您的费用。但是请您相信跟您自己或者找其他渠道发货相比，我们这里都是最便宜的。


11 如果出现货发错了，物流可以截回吗？下单任务可以撤回吗？买错了，可以退款吗？

下单后5分钟内可以到任务管理里面撤销任务，超过时效则不支持任务撤销，如物流已发出需要截回，物流成本将由商家自行承担。
5分钟内的任务可以申请撤回，超过5分钟不可撤回退款。

12 发货面单写的什么内容，有没有商品信息？重量怎么配？

面单上不填写商品信息。
面单上也不显示重量，但是快递系统里面的称重都是按照您实际发货货物的重量称重的
重量为真实重量，您可以根据需要选择赠送对应重量的礼品，如洗衣液，矿泉水等，需要多少重量就匹配多少重量。

13 充值后不使用了，余额是否可以提现？

可以。找在线客服，人工处理提现即可，是您的钱一分都不会少。

14 你们的产品是真的吗？质量如何？

我们平台只做真品，坚决不做假货，不管什么产品，绝对不涉及违法，请放心使用
不同的礼品质量不一样，但是平台没有假货。具体要看是否满足您的需求，您可以申请样品，拿到手里试试看。

15 一个账号能发多个店铺吗？

礼品代发i对发货店铺没有做要求，可以多个店铺一起使用。

19 礼品代发支持批量发货吗？

我们平台很多都是大卖家和工作室，这一块有帮您考虑的，首页第一栏菜单中有一个平台发货助手，可以利用工具为您更便捷的服务。